عقد المهندس محمود مراد، رئيس جهاز مدينة العبور الجديدة، اجتماعًا موسعًا بحضور نواب ومعاوني رئيس الجهاز ومديري الإدارات المعنية، حيث تم مناقشة سبل تعزيز كفاءة الأداء المؤسسي خلال الفترة المقبلة.
خطة عمل لتحسين الخدمات
استعرض الاجتماع الأدوار والمسؤوليات الخاصة بكل إدارة، مع التأكيد على أهمية التنسيق بين القطاعات المختلفة لضمان سرعة الإنجاز والاستجابة لمطالب المواطنين. وأوضح رئيس الجهاز أنه تم وضع خطة عمل واضحة تهدف إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة، مع تكثيف الحملات الميدانية واستمرار جهود ضبط المخالفات. كما تم دعم منظومة التحول الرقمي بالمراكز التكنولوجية لتسهيل الإجراءات وتحسين تجربة المواطنين.
وجه المهندس مراد بضرورة الالتزام بالجداول الزمنية المحددة ومتابعة المشروعات الجارية بشكل دوري، مع تعزيز الرقابة على أعمال الصيانة والتشغيل بالمرافق العامة، والتوسع في تقديم الحلول السريعة لأي معوقات قد تواجه المواطنين.
جولة تفقدية للمراكز التكنولوجية
في إطار هذه الجهود، قام المهندس محمود مراد بجولة تفقدية داخل مقري المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، حيث اطمأن على سير العمل وجودة الخدمات المقدمة، وتأكد من سرعة إنجاز المعاملات وتيسير الإجراءات على المواطنين.
كما تفقد رئيس الجهاز، برفقة النواب والمعاونين ومديري الإدارات المختصة، محطة ورافع وخزان المياه بسعة 10 آلاف متر مكعب يوميًا، للوقوف على جاهزية المحطة وكفاءة التشغيل، ومراجعة حالة المولدات الاحتياطية ومستوى الوقود، لضمان استمرارية تقديم الخدمة دون انقطاع في ظل الظروف الجوية الحالية.
في سياق متصل، أشاد المهندس محمود مراد بالجهود التي بذلتها الإدارات الخدمية خلال شهر رمضان وفترة إجازة العيد، مثمنًا العمل المتواصل للحفاظ على مستوى الخدمات والتعامل الفوري مع الشكاوى والبلاغات، مما ساهم في ظهور المدينة بالمظهر الحضاري اللائق.
